Versand

Responsabilità
Loveyastore non è responsabile diretta per danno o perdita, derivante dalla vendita di beni e servizi proposti nel catalogo pubblicato sul sito, anche per ritardata consegna del prodotto, né per la corrispondenza totale della merce alle specifiche pubblicate nel sito, né per qualsiasi altro fatto non imputabile in via diretta alla Loveyastore stessa.


Spedizione e Consegna
Le spedizioni, salvo diversi accordi, saranno effettuate a mezzo trasportatori definiti a cura di Loveyastore o sua delegata. I tempi di spedizione variano tra 5-7 giorni lavorativi da quando la merce lascia il nostro magazzino a quando viene consegnata al cliente, tutto monitorabile attraverso il codice di tracciamento.
Lo stesso potrà subire variazioni per cause di forza maggiore o a causa delle condizioni di traffico e della viabilità in genere o per atto delle Autorità.


Tutte le spedizioni in Italia hanno un costo aggiuntivo di 5€ sul totale dell’ordine.


Tutte le spedizioni fuori dall’Italia e all’interno della comunità europea hanno un costo aggiuntivo di 19€ sul totale dell’ordine.


La consegna, salvo diverso accordo scritto fra le parti, avverrà negli orari di ufficio: dalle ore 9:00 alle ore 13:00 e dalle 14:00 alle ore 18:30, di tutti i giorni, non festivi, dal Lunedì al Venerdì. All'arrivo della merce consigliamo di verificare sempre che:
• il numero dei colli in consegna corrisponda a quello indicato nel documento di accompagnamento;
• l'imballo risulti integro, non danneggiato né bagnato o altrimenti alterato;
• la mancata corrispondenza del numero dei colli o delle indicazioni, così come la perdita o eventuali danni, devono essere immediatamente contestati al vettore anche mediante la non accettazione (o accettazione con riserva di verifica riportata sulla lettera di vettura) della merce.


Assistenza ed imballo
In caso di rientri in assistenza, per evitare inconvenienti è necessario e consigliamo l'imballo originale ma se non è a disposizione deve essere comunque approntato in egual modo quindi con doppio cartone ondulato rigido per l'esterno e ben imbottito all'interno per evitare eventuali danneggiamenti durante le movimentazioni di trasporto, che per inadeguatezza dell'imballo non sarebbero coperte dall'assicurazione.

Per maggiori informazioni o chiarimenti contattaci direttamente all'indirizzo e-mail info@loveyastore.com

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